Ко мне обратился проджект-менеджер известного ресторатора Дарьи Януш. Команда Дарьи провела хороший живой вебинар, из которого было решено сделать автовебинар. Для него и потребовалось создать чат-бот, который бы обеспечивал доходимость до вебинара.

Схема сбора лидов следующая: была запущена рекламная кампания, со ссылкой на сайт. Клиент регистрируется на сайте и переходит в бот за подарками.

Чтобы получить подарки, клиент проходит небольшой опрос, кликая по кнопкам. Таким образом, в боте собирается информация о целевой аудитории. Бот запоминает ответы пользователей и записывает их в соответствующие поля. Подарки выдаются подписчикам в любом случае, даже если они не участвуют в опросе.

Бот плавно доводит клиента до вебинара, присылая напоминания со ссылками на вебинарную комнату за час, за 15 минут до вебинара и во время старта.

Тем, кто не переходил по ссылке, бот отправляет напоминания дополнительно через 10 минут и 1 ч 10 мин после начала.

Дополнительно была настроена интеграция бота с Bizon365, для того, чтобы сегментировать базу на тех, кто был и кто не был на вебинаре.

Тем, кто не был, бот отправляет приглашение записаться на повтор на завтра, послезавтра или через 3 дня.

Поскольку у Дарьи имеется значительная теплая аудитория, подписанная на ее телеграм-канал, то для ее охвата был сделан дополнительный бот. По ссылке в закрепе теплые клиенты переходят в него, получают другие подарки и приглашение зарегистрироваться на мастер-класс. После регистрации они попадают в основной бот и получают цепочку сообщений, описанную выше.